北京香山革命紀念館是一座中國共產黨人(ren)和(he)各族(zu)人民群眾(zhong)緬懷(huai)毛澤東(dong)等老一輩無產階級革命家豐功偉績的精神殿(dian)堂,也是一座廣大黨員干部繼承和發揚老一(yi)輩革命家和中(zhong)國共產(chan)黨在長期奮斗歷(li)程中形成的革命精神(shen)、不忘初心(xin)、牢記使命、鼓舞和激勵新一(yi)代年(nian)輕(qing)人不斷攻(gong)堅克難(nan)、不斷前進的紅色教(jiao)育基地。
在服務于這座精神殿(dian)堂和(he)(he)紅色教育(yu)基地(di)的(de)眾多部門(men)和(he)(he)人群(qun)中,北京銀盾保安(an)服務有限公(gong)司第三(san)經營部的(de)十七名負(fu)責安(an)檢、引導的姑娘(niang)們,以(yi)良好(hao)的形(xing)象、過硬的作風、認真的態度贏(ying)得了(le)館內上(shang)上(shang)下下的(de)一致好評,已經成為了紀念館一道靚麗的風(feng)景(jing)線。
北京(jing)銀盾保安(an)服務有限公司第三經營(ying)部自2020年6月1日進駐香山革(ge)命紀念館,到今天已三個(ge)多月的時間(jian)了,之(zhi)前從人員招聘(pin)、培訓等,管(guan)理部做了大量認真細致(zhi)的(de)工作,隊(dui)員平均年齡在21歲左右(you),平均身高達到1.65米以上。當你(ni)步入紀念館的安檢大(da)門,一聲(sheng)“您(nin)好(hao)”會迎面而來(lai),讓您感到(dao)既親切又溫暖,給您的參觀送上(shang)一份美(mei)好的心情。
進(jin)入(ru)大廳,彬彬有禮的引(yin)導員會用微笑帶您到(dao)達(da)參觀(guan)位置(zhi),使(shi)(shi)您享受到天使(shi)(shi)般的(de)貼心服務(wu)。在全(quan)天的服務(wu)過程中,除了中午倒(dao)班(ban)就餐,她們沒(mei)有一分鐘能夠(gou)坐下來休息(xi)的時間,這也是工作所不(bu)允許的(de)。夏天身體(ti)出(chu)汗(han)多,本(ben)應多補充一些水分,但(dan)姑娘們(men)每天卻逆行而反之,盡量少(shao)飲水(shui),為的就是減少(shao)去衛生間的次數。
三個月的時間,說起來不長,但在(zai)這期間,發生在每個隊(dui)員身(shen)上的故事都是感人(ren)的,隊(dui)長(chang)王連超(chao)家中早就定好了今年“十一(yi)”回家結(jie)婚,男朋友(you)多次(ci)催(cui)促其回家布置(zhi)新房,但不能成(cheng)行。男朋友想來京商議(yi),也(ye)被拒絕了。這一切都是(shi)因為紀念館是一個新上的項目(mu),不(bu)能離(li)開(kai)。
引導(dao)員(yuan)車慶,她本來(lai)是(shi)一個平時較為健談的姑(gu)娘,初(chu)上崗(gang)時,她(ta)不敢說(shuo)話,不敢與游客交(jiao)流(liu),顯(xian)的比較(jiao)呆板(ban),生怕說錯了(le)造成不(bu)良(liang)影(ying)響。于是(shi)她利用業余時間主動學習,對館內幾大部(bu)分(fen)內容做到了如指掌,在后來的引導(dao)工(gong)作(zuo)中,她主動(dong)幫游客講解,受到(dao)了大(da)家的好(hao)評。
隊員王惠娟(juan),來紀念(nian)館一個多月后,家中(zhong)父母(mu)又為(wei)其(qi)聯系了一個從待遇到工作環(huan)境(jing)都比較理想的(de)工(gong)作,催其回家。可她(ta)卻對(dui)父母說:“這(zhe)里雖(sui)然苦一點、累(lei)一點、辛苦一點,但我感(gan)覺到在這里精神很充(chong)實”。說服了父(fu)母,至今仍然愉快地工(gong)作(zuo)在自(zi)己的崗位(wei)上(shang)。
為了(le)提升(sheng)隊伍形象技能水平,她們每(mei)周都要進行至少三(san)次專業技能培(pei)訓,每月進(jin)行一次突(tu)發事件演練(lian),以確(que)保高標準、高質量的完成好安(an)檢和引導任務(wu)。古有花木蘭替父去(qu)從軍,今(jin)有娘子軍扛(kang)槍為人民。上勤以(yi)來,在姑(gu)娘們的精(jing)心守護下,共查獲違禁(jin)品水果刀六把(ba)、剪刀一把(ba)、仿真手槍(qiang)一支。有效的保(bao)(bao)證了館內正(zheng)常(chang)的(de)參(can)觀游覽(lan)秩(zhi)序,保(bao)(bao)證了顧客安全。
三個月,時間(jian)確實不長,只能說(shuo)是(shi)剛起步(bu),但(dan)她們形成的上(shang)班有要求(qiu)、下班有講(jiang)評的工作(zuo)制度(du)(du),得到了紀念(nian)館與物業領導(dao)的(de)高(gao)度(du)(du)認可(ke)和(he)充分肯定,并準備在下步工作中在全公司加(jia)以(yi)推廣。